21 wskazówek dotyczących psychologii reklamy w celu maksymalizacji sprzedaży
Jako właściciel biznesu internetowego od lat studiuję psychologię reklamy. Oto moje 21 niewerbalnych wskazówek, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż.
Spis treści
- Emocje działa
- Szczęśliwy kontra smutny
- Strach i gniew
- Humor
- Czynnik Wow
- Oczy jako wskazówki
- Skup się na ich skupieniu
- Pokaż swoje ręce
- Rozwiąż te ramiona
- Szczęśliwe twarze
- Użyj emotikonów
- Dzidziusie
- Rozszerzać źrenice
- Użyj psychologii kolorów
- Pieniądze!
- Stanowisko Gotowości
- Twoje oczy jedzą najpierw
- Mniej znaczy więcej
- Psychologia muzyki
- Twarz lub ciało
- Włącz ruch
- Studium przypadku nr 1: Miód Manuka
- Kupowanie pierwszych wrażeń
- Ramy
- Kotwiczenie/Umieszczenie ceny
- Zachowania konsumentów
- Na wynos
- W biznesie
- W twoim życiu osobistym
- Studium przypadku nr 2: migdałowa bryza kontra farmy Califia
- migdałowa bryza
- Farmy w Kalifornii
- Porównanie dwóch
- Na wynos: zadzwoń do osób, których szukasz
- Jak mam dzwonić?
- Zmień swoją perspektywę
- Studium przypadku #3: Dziki Kieł
- Posiadanie Twojej przestrzeni
- Potężne sygnały marki
- Doświadczenie, nie tylko zakupy
- Łatwe udostępnianie
- Nie tylko strona internetowa
- Jak działają reklamy?
- Czytanie języka ciała 101
- Język ciała w pracy
- Język ciała emocji
- Ukryte możliwości
- Wskazówki wokalne
- Wskazówki prezydenckie
- Wskazówki dla psów
- Odpoczywająca suka twarz
- Wskazówki reklamowe
- AI i język ciała
- Język ciała dla relacji
- Zachowanie głowy
- Przeczytaj tors
- Język dolnej części ciała
- Hip kije
- Kije do nóg
- Wskazówki dotyczące stóp
- Flirtująca mowa ciała
Badania pokazują, że masz tylko 0,05 sekundy zrobić świetne pierwsze wrażenie w Internecie. Spójrz na poniższy obrazek w ułamku sekundy i zobacz, jakie masz opinie:
Musisz przyciągnąć uwagę odbiorców online, naprawdę przygwożdżając swoją psychologię reklamową. W tym przewodniku pokażę Ci:
- jak używać niewerbalnych wskazówek, aby zwiększyć swoje dochody, wpływy i wpływy
- jak wykorzystać emocje w reklamie, by wpłynąć na opinię
- dlaczego szczęśliwe twarze i dzieci podbijają widzów
- skąd firmy takie jak Volvo, Rolex i Vaseline wiedzą dokładnie, jak Cię wciągnąć
Ale najpierw, czy potrafisz rozpoznać znaki?
Czy potrafisz czytać język ciała? (Kartkówka)
Jak dobre są twoje umiejętności mowy ciała? Weź udział w naszym bezpłatnym quizie na temat języka ciała, aby się dowiedzieć!
ROZPOCZNIJ QUIZ JĘZYKA CIAŁA
Emocje działa
W 2007 roku szacowano, że przeciętna osoba ogląda 5000 reklam dziennie. Szybko do 2021 r., a teraz szacuje się, że ludzie widzą 6 000 do 10 000 reklamy dziennie. To aż 7 reklam na minutę .
Więc które reklamy są najskuteczniejsze?
W 1400 studiach przypadków udanych kampanii reklamowych, Szybka firma stwierdzili, że treść emocjonalna sprawdza się prawie dwukrotnie lepiej niż treść racjonalna (31% vs. 16%). A reklamy czysto emocjonalne były nawet lepsze niż reklamy, które zawierały mieszankę treści emocjonalnych i racjonalnych.
Emocjonalne apele działają, ponieważ nasze mózgi uwalniają specyficzne neuroprzekaźniki które zalewają nasze ciała czuje . To, czy są dobre, czy złe, zależy od tego, co słyszymy lub widzimy.
Spójrz na przykład na następującą reklamę. Jakie emocje w tobie budzą?
Jeśli jesteś rodzicem, tak jak ja, to ta reklama Cię urzekła, ponieważ promuje uczucia opiekuńcze, rodzicielskie. Logika sprzedaje mózg, ale emocje sprzedają serce.
Jeśli więc chcesz tworzyć zabójcze reklamy, pamiętaj, aby dodać trochę emocji, aby były skuteczne.
Szczęśliwy kontra smutny
Kiedy myślimy o szczęściu, zwykle wyobrażamy sobie kogoś uśmiechniętego. Badania pokazują, że ludzie uważają, że uśmiechanie się działałoby lepiej podczas promowania artykułów toaletowych, rozrywki i jedzenia 1 . I ma to sens, bo kto byłby smutny, gdyby jadł najsmaczniejsze jedzenie na świecie?
Z drugiej strony ludzie uważają, że do sprzedaży ubrań lepiej nadają się aktorzy bez uśmiechu 1 . A jeśli ostatnio chodziłeś po centrum handlowym lub przeglądałeś Media społecznościowe , być może sam to zauważyłeś.
Daje to poczucie siły i determinacji. Smutne reklamy chwytają nas za serce.
Korzystanie ze szczęścia i smutku jest idealne dla tych, którzy:
- wykorzystywać modele w swoich reklamach
- chcesz promować bezpośrednie uczucia
- mieć wesoły lub zdecydowany głos marki
Strach i gniew
w jedno badanie , czarno-białe obrazy dziesięciokrotnie częściej sygnalizowały odwołanie do strachu lub gniewu niż do entuzjazmu lub dumy. W tych reklamach często można zobaczyć duże kontrasty, które podprogowo sygnalizują mentalność ty kontra oni.
Używanie strachu i gniewu jest idealne dla tych, którzy:
- chcesz przestać używać produktu lub nawyku
- starają się promować długofalową zmianę
- składają oświadczenie polityczne lub mają jasno określonego konkurenta
Humor
Być śmiesznym to jeden z najlepszych sposobów łączenia się z ludźmi. Dodatkowo sprawia, że firmy są niezapomniane. Jeśli chcesz wyróżnić się na tle konkurencji, spróbuj zastosować humor.
Pamiętaj jednak, że możesz zrazić część swoich odbiorców w zależności od rodzaju humoru, którego używasz.
Duchowe Linie Lotnicze bierze ciasto.
Używaj humoru, jeśli:
- Twoja marka jest beztroska
- chcesz dodać pamiętność
Czynnik Wow
Kiedyś przeglądałem YouTube i trafiłem na starą, ale dobrą reklamę. Pamiętasz tę jedną rozdartą scenę z Volvo? Tak, to ten!
Ta reklama sprawia, że mentalnie krzyczysz: Wow! i jest jedną z moich ulubionych metod reklamy emocjonalnej. Jest kreatywny. To jest piękne. I to jest inspirujące.
Wow Factor jest idealny dla tych, którzy:
- chce stać się wirusowym
- chcąc zainspirować zmiany
- przyszłościowe myślenie
Oczy jako wskazówki
Takie zdjęcie w reklamie lub witrynie to świetny sposób na kontrolowanie kierunku spojrzenia klienta. Spójrz na to zdjęcie mapy oczu. To właśnie tam większość ludzi patrzy, gdy widzi zdjęcie po raz pierwszy. Jak widać, zazwyczaj patrzymy ludziom w oczy, więc jeśli ich oczy są skierowane w inne miejsce, zwykle podążamy za nimi.
Ale zwykle w reklamie jest centralny punkt – krok akcji, taki jak Kliknij tutaj lub produkt, i na tym najlepiej powinna być uwaga klienta.
Jak więc sprawić, by klient wyglądał? Niech ktoś w reklamie patrzy na cel. Ludzie instynktownie chcą patrzeć na to, na co patrzy ktoś inny, więc jeśli masz przycisk Kup teraz na reklamie lub sprzedajesz but w reklamie, chcesz, aby model był skierowany dokładnie na ten cel lub główny przekaz. Oto przykład:
Twoje oczy chcą podążać tam, gdzie patrzą jego oczy… w kierunku logo, sloganu lub wezwania do działania.
Zobacz, jak guru marketingu i reklamy Seth Godin stosuje tę zasadę na swojej stronie internetowej. Chce, żebyś podjął działanie, więc patrzy na panel paska bocznego ze wszystkimi fajnymi obszarami jego witryny.
Skup się na ich skupieniu
Gdzie szukają Twoi czytelnicy? Istnieją pewne funkcje w Twojej witrynie, na które zwykle zwracasz największą uwagę, ale często tylko jedna lub dwie są skutecznie wykorzystywane:
- logo
- główne menu nawigacyjne
- pole wyszukiwania
- linki do serwisów społecznościowych
- obraz główny (dowolny obraz, który znajdował się u góry powtarzającego się nagłówka lub strony)
- treść pisemna
- stopka strony internetowej
Dlaczego te informacje są niezbędne, aby się do nich przyzwyczaić? Dr Hong Sheng na Uniwersytecie Missouri przeprowadził eksperyment używanie oprogramowania śledzącego ruch gałek ocznych na uczniach podczas skanowania niektórych stron internetowych. Odkryła, że wzrok ludzi najbardziej przyciąga te 7 funkcji witryny, raz za razem! Jako twórca i sprzedawca online, jeśli zgubiłeś się w tym, na czym skoncentrować swoje wysiłki, te kluczowe funkcje zapewnią Ci największy sukces w pomaganiu konsumentom w podejmowaniu decyzji, co myślą o Twojej witrynie i produkcie.
Ponadto The Poynter Institute przeprowadził również badanie eye-trackingowe na konsumentach, ale tym razem śledziło zachowanie oczu podczas czytania stron internetowych. Wyniki tego badania wykazały, że oczy wirtualnych czytelników podążają za wzorem w kształcie litery F na stronie internetowej. Pierwszy rzut oka zaczyna się w lewym górnym rogu strony, a następnie przesuwa się w poprzek, potem w dół, potem w poprzek i ponownie w dół.
Wzór wizualny w kształcie litery F
Aby to naśladować, pomyśl o dodaniu nagłówków i przycisków we wzorze F Twojej witryny! Chcesz podążać za tym, gdzie oczy ludzi naturalnie płyną.
Pokaż swoje ręce
Gdy każdy nowy użytkownik przegląda Twoją witrynę, Twoim priorytetem numer jeden jest zapewnienie im pozytywnego pierwsze wrażenie a następnie poproś ich, aby podjęli działania. Jak zaznaczyć oba te pola za jednym zamachem? Gesty rąk ! Używanie rąk do gestykulowania lub wskazywania miejsca, w którym chcesz, aby ludzie patrzyli lub co chcesz, aby zrobili, jest proste. Istnieje mnóstwo obrazów stockowych, które możesz wykorzystać, aby ludzie patrzyli, gestykulowali lub wskazywali w dowolnym kierunku.
Zdjęcie osoby wskazującej na Twój produkt lub przycisk działania to świetny i łatwy sposób na zwiększenie liczby konwersji i sprzedaży!
W rzeczywistości robię to w quizie na górze!
Teraz nie chodzi tylko o wskazywanie. Badania wykazały, że nasze ręce są naszym największym wskaźnikiem zaufania. Kiedy ludzie widzą nasze ręce, czują, że mogą nam zaufać. Kiedy wybierasz swoje zdjęcia do witryny, nawet jeśli nie wskazują, spróbuj wybrać te, które pokazują jak najwięcej Twoich rąk.
Zaufanie to ogromna część Twojego pierwszego wrażenia online. Zejdź na prawą stopę lub ręka , pokazując je (i ostatecznie pokazując, że jesteś godną zaufania marką).
Rozwiąż te ramiona
Czy wiesz, że skrzyżowanie ramion to naturalne zamknięcie? język ciała replika? Widzimy to jednak cały czas w nowoczesnych reklamach i mediach. Sprawdź eksperta od marketingu Neila Patela stronie internetowej.
Ludzie mają tendencję do krzyżowania ramion, kiedy czują się nieswojo. Zobaczysz to nawet, gdy po raz pierwszy spotkasz kogoś nowego, a on jeszcze nie czuje się z tobą komfortowo. Ale w miarę jak rozmowa się rozwija i stajesz się kumplem, możesz zauważyć, że ich ramiona się krzyżują. Jeśli pomyślisz o przytulaniu się 2 osób, nie skrzyżowaliby rąk – ich ciała są otwarte i akceptujące.
To samo dotyczy obrazów. Skrzyżowane ręce mogą wyglądać fajnie, ale niewerbalnie sygnalizujesz, że nie w pełni cię akceptuję! Zamiast tego spróbuj rozluźnić ramiona na bok. Lub, jeśli chcesz dać poczucie mocy i działania, przyjmij pozę mocy!
Szczęśliwe twarze
W marketingu internetowym konieczne jest zrozumienie siedmiu podstawowych, ale uniwersalnych wyrazy twarzy . Twarze i zdjęcia, które wybierzesz do wyświetlenia w swojej witrynie, muszą przekazywać odbiorcom doskonały komunikat.
Niestety, jednym z największych błędów popełnianych przez serwisy internetowe jest wykorzystywanie zdjęć ludzi z uśmieszkami. Uśmieszek lub jednostronne uniesienie ust jest w rzeczywistości uniwersalnym sygnałem pogardy lub nienawiści.
Dlaczego musimy to wiedzieć? Mamy neurony lustrzane, które zachęcają nas do naśladowania lub odzwierciedlania osoby, na którą patrzymy. Robimy to, aby poczuć empatię. Kiedy robimy minę, mamy tendencję do odczuwania emocji.
Nazywa się to Hipotezą Facial Feedback, w której twarz, którą robisz, również sprawia, że czujesz tę emocję. Dlatego najlepszą twarzą do wykorzystania w reklamie jest uśmiechnięta twarz!
Jeśli widzimy w reklamie zdezorientowaną, sfrustrowaną lub pełną pogardy twarz, mamy tendencję do jej kopiowania i dlatego sami czujemy się bardziej zdezorientowani, sfrustrowani lub urażeni. Miejmy nadzieję, że Twój produkt lub usługa rozwiązuje problem, więc pokaż końcową emocję sukcesu, a nie sfrustrowany początek.
Użyj emotikonów
Mówiąc o twarzach, czy wiesz, że łatwą niewerbalną sztuczką jest używanie emotikonów? Emoji to cyfrowy sposób tworzenia twarzy. I często mogą przekazywać znacznie więcej znaczeń, na przykład:
Jestem szczęśliwy! przeciw Jestem szczęśliwy!
Według ankiety przeprowadzonej przez SurveyMonkey, młodzi profesjonaliści lubię używać emotikonów:
- Używanie emotikonów w miejscu pracy sprawia, że praca jest przyjemniejsza.
- To wszystko ułatwia.
- Używanie emotikonów w pracy jest w porządku.
Jednak starsi specjaliści mogą uznać to za nieodpowiednie i nieprofesjonalne. Uwielbiam używać emotikonów, ponieważ pasuje do naszej marki. Jeśli chcesz uzyskać beztroski, radosny ton, emotikony są świetną niewerbalną wskazówką do użycia!
Mój dobry przyjaciel Michelle Poler prezentuje emotikony na swoich zgrabnych infografikach na swojej stronie internetowej. Myślę, że wyglądają uroczo i idealnie pasują do wizerunku jej marki:
I są tam TYSIĄCE emotikonów. Skąd wiesz, których użyć?
Udaj się do naszego najlepszy przewodnik po emotikonach aby się dowiedzieć!
Dzidziusie
Nasze mózgi uwielbiają patrzeć na dzieci. Jeśli więc Twój produkt mógłby mieć w reklamie dziecko, dołącz je! Zobacz tę kultową reklamę Coli:
Niemowlęta angażują inny obszar naszych mózgów – szczególnie w przypadku kobiet. Natychmiast wprowadzają nas w ciepły, opiekuńczy, współczujący nastrój. A to oczywiście sprawia, że chcemy kupować więcej.
Rozszerzać źrenice
W latach 70. XIX wieku Karol Darwin odkrył, że kiedy czujemy strach, nasi uczniowie powiększają się, aby pomóc nam lepiej zrozumieć nasze otoczenie. Pomaga to w naszej reakcji typu „walcz lub uciekaj”. Kiedy widzimy więcej, mamy większe szanse na przeżycie. Co ciekawe, nasi uczniowie również rozwijają się, gdy widzimy coś, co nam się podoba.
W 1965 roku psycholog Eckhard Hess przeprowadził eksperyment, w którym pokazał swojemu asystentowi naukowemu, Jamesowi Poltowi, serię fotografii, śledząc średnicę wielkości źrenicy Polta.
Kiedy Hess pokazał Poltowi zdjęcie nagiej kobiety, jego źrenice natychmiast się powiększyły.
Dalsze eksperymenty wykazały, że w rzeczywistości nasze źrenice rozszerzają się, gdy jesteśmy podnieceni, aby lepiej chłonąć przyjemne otoczenie.
Ponadto naukowcy odkryli, że ludzie uważają również twarze z rozszerzonymi źrenicami za bardziej atrakcyjne. Jeśli naprawdę chcesz podnieść atrakcyjność swojego produktu i reklamy, spróbuj zwiększyć rozmiar źrenicy za pomocą Photoshopa. Kiedy przyjrzysz się uważnie, zauważysz, że większość głównych reklamodawców już to robi.
Spójrz na przykład na poniższe zdjęcia. Co bardziej Ci się podoba?
Użyj psychologii kolorów
Badania wykazały, że kolory mogą w znacznym stopniu wpływać na nasz nastrój i percepcję. Nie ma tu niespodzianki, ale kolejne niesamowite badanie z Missouri University odkrył, że kolor ma duży wpływ na to, jak bardzo konsumenci lubią lub ufają stronie internetowej.
To jest ogromne! Twoja niewerbalna marka musi pasować do Twojej misji i produktów. Co możesz dać? Co próbujesz sprzedać? Jak próbujesz zmienić czyjeś życie?
Na przykład Rolex używa wielu czarnych ubrań w swoich modelach. To przemawia do bogatych mężczyzn, którzy uwielbiają czuć się potężnym i dominującym. Możesz również zauważyć, że się nie uśmiechają – to daje dodatkowy zastrzyk mocy.
Własny Leo Widrich Buffera stworzył niesamowity post na nauka o psychologii koloru i co reprezentuje każdy kolor, gdy jest używany do brandingu online. Oto kilka przykładów, które możesz zabrać:
- Niebieski: lojalność, stabilność, spokój
- Żółty: szczęście, optymizm, młodość
- Zielony: uzdrowienie, sukces, nadzieja
- Czarny: moc, tajemnica, profesjonalizm
- Biały: czystość, czystość, niewinność
- Czerwony: pasja, seksualność, intensywność
- Fioletowy: królewskość, duchowość, luksus
- Pomarańczowy: energia, zabawa, ciepło
Nie mogę się nacieszyć psychologia kolorów ? Zapoznaj się z naszym przewodnikiem Psychologia kolorów 101 lub tym pomocnym przewodnikiem, jak reklamodawcy mogą korzystać z psychologii kolorów .
Pieniądze!
Jeśli w reklamach używasz kwot w dolarach, istnieją 3 niewerbalne sposoby na zwiększenie sprzedaży:
- Naukowcy odkryli, że usunięcie znaku $ przed liczbami pomaga klientom obniżyć cenę.
- Jeśli to możliwe, dodaj wyższą liczbę przed wystawieniem ceny. Na przykład istnieje powód, dla którego w reklamach informacyjnych zawsze mówi się, że większość takich produktów kosztuje tysiące dolarów; oferujemy to tylko dzisiaj za 199! Przygotowują cię do myślenia, że tysiące są wysokie, więc 199 USD nie jest porównywalnie wysokie.
- Użyj efektu środkowego. Jeśli to możliwe, zaproponuj 3 różne opcje. Wiele reklam to robi. 3 są wycenione nisko, średnio i wysoko. Zwykle ludzie wybierają opcję środkową, aby uniknąć taniej, ale czują się dobrze, nie wydając wszystkich pieniędzy na najdroższą opcję.
Stanowisko Gotowości
Niewerbalnie chcesz, aby Twoja reklama sygnalizowała gotowość.
Chodzi mi o to, że jeśli masz zdjęcie produktu spożywczego, chcesz, aby ten produkt wyglądał, jakby był łatwy do podniesienia i zjedzenia. To wyzwala w mózgu, że zaraz zje przekąskę, co zwiększa apetyt.
Na przykład, która reklama Twoim zdaniem będzie skuteczniejsza?
Gdybyś odgadł lewy, miałbyś rację. Nazywa się to efektem wizualnego przedstawienia. Niewerbalnie sygnalizuje to klientowi, że jest gotowy do zakupu lub jedzenia, po prostu zmieniając orientację produktu. Naukowcy odkryli, że jeśli zorientujesz produkt w kierunku dominującej ręki danej osoby w kampanii wizualnej, zwiększa to wyobrażone użycie produktu.
Naukowcy Ryan Elder i Aradhna Krishna eksperymentowali z obrazami misek, kubków, kanapek, kawy i jogurtu, aby sprawdzić, jak niewerbalna orientacja może zmienić zakupy i atrakcyjność produktów. Odkryli, że najlepiej jest odwoływać się do prawej strony (przepraszam, leworęcznych!).
Pamiętaj, że niewerbalne komunikaty w Twoich reklamach mogą znacznie zwiększyć Twoją sprzedaż i wpływ. Nie zapomnij o mowie ciała, orientacji i przekazach kolorystycznych!
Twoje oczy jedzą najpierw
To opiera się na powyższym z lekkim skrętem. Sposób prezentacji jedzenia jest tak samo ważny, jak jego smak.
Innymi słowy, prezentacja jest wszystkim. W jednym badaniu naukowcy podali ciasteczka 3 grupom uczestników. Brownie były dokładnie takie same, ale prezentowane na różne sposoby:
- Grupa nr 1 dostała brownie na ładnym porcelanowym naczyniu.
- Grupa nr 2 dostała ciastko na papierowy talerz.
- Grupa 3 dostała ciastko na serwetce.
Następnie naukowcy zapytali uczestników, ile zapłaciliby za każde ciastko.
- Grupa nr 1, która dostała brownie na fajnym porcelanowym naczyniu, zapłaciłby 1,27 dolara.
- Grupa #2, która dostała brownie na papierowy talerz, zapłaciłby 76 centów.
- Grupa #3, która dostała brownie na serwetce, zapłaciłby 53 centy.
Poświęć trochę czasu, aby Twoje jedzenie wyglądało niesamowicie. To jest świetne dla ciebie i twoich przyjęć. Nie byłem pewien, jak potężna będzie ta zasada, dopóki sam tego nie zrobiłem. Poszedłem do Goodwill i dostałem piękne półmiski do serwowania i wazony. Następnie zamieniłem moje owoce (zwykle na blacie lub w zwykłej drewnianej misce) na ładny wyświetlacz:
Będę przeklęty, jeśli ten owoc nie zniknie dużo szybciej! Zamiast całkowicie ignorować owoce, mój mąż i ja je pożeramy.
Przez cały czas mamy też ludzi i zauważyłem, że są dużo bardziej prawdopodobne, że złapie mandarynkę z mojego szklanego talerza, niż gdy była w siatkowej torbie, która leżała na moim blacie!
Hack na jedzenie: Idź, aby Twoje zdrowe jedzenie wyglądało niesamowicie. Wydobądź swoje ładne półmiski, ułóż gruszki w kształt kwiatów i umieść swoje kolorowe warzywa na wystawie, gdy tylko otworzysz lodówkę.
Hack na jedzenie: Działa to naprawdę dobrze z imionami dla dzieci. W jednym badaniu z obozowiczami dr Wansink przemianował sok V8 na smoothie z lasów deszczowych i był to hit. Robisz dziś groszek, ryż i kurczaka dla swoich dzieci? Nie, nie jesteś! Robisz Power Groch, Pikantny Kurczak i Dziki Zwariowany Ryż!
Mniej znaczy więcej
Biała przestrzeń jest dobra, a prostota jest kluczem.
Nigdy nie chcemy przeciążać naszej publiczności, próbując jednocześnie zaangażować wszystkie jej zmysły! A ostatnie badanie na Harvardzie w rzeczywistości okazało się, że wraz ze wzrostem złożoności witryny, strona stała się mniej atrakcyjna dla odwiedzających.
Jeśli jest zbyt wiele kolorów, czcionek, reklam, wyskakujących okienek, banerów, opcji paska bocznego, przycisków lub innych elementów, tym bardziej mylące może być przyjęcie gościa i tym bardziej prawdopodobne jest, że opuści on Twoją markę z gorzki smak w ustach.
Na przykład chciałbym, żebyś odwiedził i porównał Najgorsza strona na świecie dzięki prostej, ale skutecznej stronie internetowej, takiej jak Craile . Jak widać, obie strony przekazują różne uczucia, ale ta, która jest bardziej szanowana, to Craile.
Kolejną ważną rzeczą, o której należy pamiętać podczas tworzenia witryny i marketingu marki, jest to, że użytkownicy preferują witryny prototypowe lub takie, które pasują do ich oczekiwań w tej kategorii.
Na przykład witryny agencji marketingu kreatywnego nie powinny zbytnio różnić się od witryn innych agencji marketingu kreatywnego. Banki nie oddalają się zbytnio od innych banków i tak dalej. Doskonałym przykładem są 2 największe amerykańskie platformy inwestycyjne — Awangarda oraz TD Ameritrade :
Psychologia muzyki
Czy słyszałeś kiedyś charakterystyczną melodię sklepu? Albo usłyszałeś chwytliwą piosenkę w telewizji i od razu wiedziałeś, co to jest? Wyobrażam sobie ten: 88-88-CC Miasto!
Muzyka ma ogromny wpływ na nasze mózgi , a aby przyciągnąć klientów, reklamodawcy powinni strategicznie wykorzystywać muzykę.
Głośność muzyki
Nie bez powodu sklepy odzieżowe skierowane do młodszego, modnego tłumu, takie jak Hollister i Abercrombie, wysadziły muzykę. Studia pokazać, że preferowana głośność muzyki może zmieniać się wraz z wiekiem:
- Osoby poniżej 50 roku życia na ogół wolały, aby muzyka była na pierwszym planie (tj. głośna i widoczna).
- Osoby po 50. roku życia wolały, aby muzyka była w tle, aby móc skupić się na zakupach.
Poziom hałasu w Hollister został nawet przetestowany przez New York Times uderzyć 88 decybeli , objętość podobna do klubów nocnych i prawie na granicy pracownicy są zobowiązani do noszenia ochraniaczy na uszy.
Transport muzyczny
O rany, i nawet nie każ mi zaczynać świątecznej muzyki. Padamy też ofiarą zjawiska, które lubię nazywać Transport muzyczny.
Pozwól mi wyjaśnić.
Przede wszystkim żal mi tych pracowników handlu detalicznego zmuszonych do słuchania Jingle Bell Rock 20x dziennie. A po drugie… granie odpowiedniej muzyki faktycznie działa.
Transport muzyczny można wytłumaczyć: nauka to pokazało, że ludzie mają tendencję do „wyobrażania sobie” tego, gdzie byliby i co robiliby z pomocą muzyki.
I to może mieć sens. Istnieje wiele przygodowych audiobooków i rzeczy, których możesz posłuchać, które „przenoszą” cię gdzie indziej (jestem wielkim fanem Audiobooki o Harrym Potterze ).
Więc jeśli słuchasz świątecznej muzyki w sklepie detalicznym, możesz wyobrażać sobie, że jesteś na miłej świątecznej imprezie ze znajomymi.
Więc robisz to, co mówi ci twoja podświadomość i kupujesz wszystkie rzeczy !
Inne badanie opublikowane przez Stowarzyszenie Badań Konsumenckich wzmacnia zjawisko transportu muzycznego — gdy sprzedawcy w sklepach z winami odtwarzali albo muzykę z top 40 albo muzykę klasyczną, klienci dokonywali droższych zakupów, słuchając muzyki klasycznej.
Więc do czego dążysz? Uspokój klientów, którzy czekają w długich kolejkach przy relaksującej, wolnej muzyce. Lub podnieś wydajność pracowników, a nawet w biurze dzięki produktywna playlista .
Twarz lub ciało
Czy masz ludzi na swojej stronie internetowej lub profilu firmy? Jeśli tak, to czy pokazujesz tylko twarz, czy też ciało?
Badania pokazują, że magazyny i telewizja zwykle pokazują więcej męskich twarzy i więcej kobiecych ciał 1 . Zdjęcia ciała są świetne, jeśli promujesz produkty związane ze zdrowiem lub sprawnością fizyczną.
Jeśli celujesz w coś innego, wypróbuj zdjęcia twarzy. Zdjęcia przedstawiające większą część twarzy są postrzegane jako bardziej inteligentne i dominujące 1 . Oto doskonały przykład Steve'a Jobsa:
Włącz ruch
Jak „szybka” jest Twoja strona internetowa lub logo? Skuteczna szybka reklama sprawia, że czujemy się gotowi do działania i naładowani. Szybkie montaże wideo są przewijane do przodu lub przycinane:
To sprawia, że czujemy się powolni i nudni w porównaniu z ludźmi na ekranie 1 . Czujemy, że wyprzedzają grę lub żyją szybciej od nas.
Możesz również zobaczyć ruch w bardziej popularnych reklamach.
Nike Swoosh:
Reklamy samochodów:
Nawet w klubie nocnym:
Użyj ruchu, aby zachęcić ludzi do działania. Możesz nawet użyć ruchu, aby… stworzyć ruch! Spójrz na Dereka Siversa Dyskusja TED , gdzie jeden samotny tancerz udaje się roztańczyć cały tłum:
A ruch też nie musi być szybki. Byłem nawet w kinie kilka miesięcy temu, a po obejrzeniu Dogmat , Widziałem całkowite przeciwieństwo of fast: Ludzie faktycznie szli tyłem!
Porozmawiaj o skutecznej reklamie za pomocą ruchu.
Aby stworzyć ruch:
- użyj skosów i pochyleń w swoim logo
- zawierać szybko poruszające się światła lub tekst (ale nadal czytelny)
- używać dymu lub innych efektów (jestem wielkim fanem ruchu, który Feed używa na ich stronie internetowej )
Studium przypadku nr 1: Miód Manuka
Weźmy niesamowity przykład: miód Manuka. Miód manuka jest 8 razy droższy niż typowy miód miodowy. Czemu?
Musi być jakiś haczyk. Właściwie nie ma haczyka, ale jest jest jakiś sprytny marketing w grze.
Kupowanie pierwszych wrażeń
W marketingu Manuka chodzi o pierwsze wrażenie. Chodzi o niepowtarzalne opakowanie i prezentację. W przypadku towarów konsumpcyjnych większość decyzji o zakupie odbywa się na miejscu. Oceńmy więc, co możesz pomyśleć, gdy po raz pierwszy zobaczysz różne marki miodu.
Najpierw słynny miodowy miś. Ten produkt jest dostarczany w zabawnym, uroczym opakowaniu w kształcie niedźwiedzia. Jest prosty i zabawny, i reprezentuje to, czym dla wielu ludzi jest miód — słodki smakołyk, który można umieścić na kanapkach, krakersach, wypiekach lub czymkolwiek innym!
Z drugiej strony słoik miodu Manuka prawie wcale nie wygląda jak jedzenie. Jak myślisz, jak to wygląda?
Wygląda trochę jak słoik na pigułki, prawda? Wygląda naukowo. Nawet etykieta jest oblepiona naukowym żargonem. Jest też zdjęcie kwiatu, które sprawia, że wygląda naturalnie, i jest pokryte uspokajającymi zwrotami, takimi jak czysty, zdrowie i 100%.
To wszystko sprawia, że nie kojarzysz tego produktu z miodem, ale z medycyną . I zgadnij co: to jest dokładnie czego chce Manuka. Manuka nie wybiera typowego kąta miodu jako słodkiego przysmaku (jak miodowy niedźwiedź). Sprzedają to jako całkowicie naturalne lekarstwo, a powód jest dość prosty: ludzie zapłacą dużo więcej za lekarstwo niż za smakołyk!
Ramy
Framing to technika marketingowa, w której prezentacja produktu wpływa na postrzeganie tego produktu. Manuka oprawia ich miód jako lekarstwo. Ich przesłanie marketingowe polega na tym, że ich miód jest korzystny na alergie, trądzik i rany, i ilustrują to, pakując miód w sposób, który zwykle kojarzy się z medycyną.
Ramowanie uczy ludzi, jak traktować Ciebie i Twój produkt lub usługę.
Manuka jest pokazuję ci jak chcą, abyś widział, traktował i używał ich produktu. Mają plan na swój produkt i szukają konsumentów, którzy zareagują na ten plan. Ta oprawa pozwala im pokazać ludziom dokładnie, jak mają traktować miód Manuka – jak lekarstwo, którym należy się delektować – a rezultat jest taki, że konsument jest skłonny zapłacić więcej.
Kotwiczenie/Umieszczenie ceny
Innym sprytnym sposobem, w jaki Manuka zwiększa postrzeganą wartość produktu, jest umieszczenie go w sklepie.
Manuka nie umieszcza swojego miodu w dziale z przyprawami w sklepie spożywczym. Nie chcą, żeby to była przyprawa, bo przyprawa jest dodatkiem do większego posiłku. Zamiast tego umieścili go w dziale alergii, obok wszystkich drogich leków przeciwalergicznych. Osiąga to, co nazywa się zakotwiczenie cen .
Zakotwiczenie cenowe ma miejsce wtedy, gdy ustalasz punkt cenowy dla określonego produktu, który następnie staje się oczekiwaniem konsumenta co do tego, ile jest on w stanie zapłacić za ten produkt. Miód Manuka może wyglądać drogo w porównaniu z musztardą, ale obok leku na alergię jest tanią alternatywą!
W typowym sklepie spożywczym jest po prostu zbyt wiele informacji, abyśmy mogli to wszystko przetworzyć. Nie wiemy dokładnie, ile ma kosztować każdy produkt, więc wiele naszych decyzji opiera się na tych miniporównaniach prawie wszystkiego, co kupujemy.
Zachowania konsumentów
W wyniku technik, o których wspomniałem powyżej, nabywcy miodu Manuka leczyć ten miód inaczej. Delektują się tym i traktują to bardziej jako lekarstwo niż smakołyk. Ich zachowanie pokazuje dokładnie, jak bardzo Manuka odniósł sukces w ich kadrowaniu.
Chcą, aby konsumenci myśleli o swoim produkcie jako o leku, a to działa.
Na wynos
Jak wykorzystać tę technikę marketingową?
Oto Twój wynos:
Bez względu na to, co sprzedajesz, musisz pokaż ludzi jak chcesz, aby traktowali Ciebie lub Twój produkt. Możesz używać kadrowania w wielu aspektach swojego życia — w biznesie, sprzedaży, a nawet w życiu osobistym.
Przyjrzyjmy się, jak możemy wykorzystać tę technikę marketingową w różnych sytuacjach.
W biznesie
Jeśli jesteś przedsiębiorcą, sygnał do odbiorców, jak powinni postrzegać Twój produkt. Narysuj dla nich podobieństwa. Jeśli chcesz, aby Twoi klienci lub klienci traktowali Twój produkt jak porównywalną markę, naśladuj to, co robi ta marka.
Jeśli nie zrobisz tych porównań dla ludzi, oni zrobią własne porównania. Skoncentruj się na uproszczeniu ich wyborów i wykorzystaniu swojego opakowania i prezentacji, aby pokazać im, dlaczego Twój produkt lub usługa wymagają ich rozważenia.
W twoim życiu osobistym
Możesz użyć tej techniki, aby rozwiązać problem w swoim życiu osobistym i społecznym! Jeśli chcesz być dobrze traktowany, ubierz się dobrze i przychodź na imprezy, na których pojawiają się ludzie, których szanujesz.
Pokazać ludzie, jak powinni cię traktować.
Jeśli chcesz awansu, ubierz się jak ktoś, kto już go ma. Rozwiń swoją grę.
W życiu osobistym, jeśli chcesz mieć poważny związek, porzuć bary i kluby nocne i udaj się do miejsc takich jak muzea, zajęcia lub konferencje.
Kluczową korzyścią jest to, że mówisz ludziom, jak cię traktować. Jeśli szanujesz siebie, każesz sobie ten szacunek w zamian.
Studium przypadku nr 2: migdałowa bryza kontra farmy Califia
Sprawdź te dwa rodzaje mleka migdałowego. Wyglądają zupełnie inaczej, prawda? Różne opakowania, różne kolory, różne kształty… ale to prawie dokładnie ten sam produkt!
Powodem, dla którego te dwa produkty wyglądają tak odmiennie, jest to, że idą po dwa różne rodzaje klienta. Każdy z nich jest skierowany do innego segmentu rynku, wykorzystując sprytny projekt opakowania. Przyjrzyjmy się każdemu bliżej, aby zobaczyć, jak to osiągają:
migdałowa bryza
Na pierwszy rzut oka Almond Breeze wygląda jak tradycyjny karton na mleko. Ma nawet zdjęcie migdałów rozpryskujących się w mleku. To był wyrachowany wybór.
Almond Breeze naśladuje ten tradycyjny styl mleka, ponieważ chcą, abyś stworzył to skojarzenie. Idą za klientami, którzy próbują znaleźć zamiennik mleka. Wiedzą, że ich potencjalni klienci po prostu używają mleka migdałowego tak, jak używaliby zwykłego mleka. Dlatego Almond Breeze chce uprościć ich decyzję, szybko oferując im alternatywę dla mleka w łatwo rozpoznawalnym opakowaniu.
Farmy w Kalifornii
Califia Farms nie może bardziej różnić się od Almond Breeze. Pierwszą rzeczą, którą możesz zauważyć, jest unikalny kształt. Dla mnie wygląda to szczególnie znajomo. Wygląda jak kształt kobiety!
Dzieje się tak, ponieważ Califia Farms dąży do rynku kobiet. Duża część kobiet pijących mleko migdałowe robi to, aby schudnąć, ponieważ może to być niskokaloryczna alternatywa dla mleka.
Califia Farms komunikuje to przesłanie w dość bezpośredni sposób, dosłownie upodabniając opakowanie do kształtu kobiety. Do tego jest czysty, czysty i biały, z wyraźnym wizerunkiem naturalnie wyglądającej kobiety. Kalorie są nawet podane na samym początku, ponieważ wiedzą, że jest to pierwsza rzecz, której będzie szukał ich rynek docelowy.
Jak widać, Califia Farms dość jednoznacznie komunikuje potencjalnym klientom, że marka zawiera wszystko, czego szukają.
Porównanie dwóch
Almond Breeze ma wpasować się w Twoje życie tak, jak mleko, aż po opakowanie. Ma zmieścić się do lodówki tak jak mleko, do tego stopnia, że ledwo zauważysz różnicę. Califia z kolei jest przeznaczona do innego celu i komunikuje to unikalnym opakowaniem, które przekazuje inny przekaz: że jest to naturalny sposób na odchudzanie.
Więc teraz, kiedy rozumiemy różnice, co to właściwie oznacza dla Ciebie? W następnej sekcji wyjaśnię, dlaczego te dwa produkty stanowią praktyczny przekaz, który możesz wykorzystać we własnych strategiach marketingowych, aby przyciągnąć idealnego klienta.
Na wynos: zadzwoń do osób, których szukasz
Jako marketer jest jeden ważny wniosek, którego możesz nauczyć się od tych dwóch marek mleka migdałowego. Musisz zawołać do osób, których szukasz.
Dzwoniąc, mam na myśli, że musisz im jasno zakomunikować, że… są czego szukają. Oczywiście w ułamku sekundy, w którym prawdopodobnie dokonają zakupu w sklepie, nie jest to łatwe zadanie.
Dlatego musisz zastanowić się, w jaki sposób podejmują tę decyzję i co dokładnie jest dla nich najważniejsze w ich decyzji. Musisz najpierw poznać swojego docelowego klienta od podszewki, a następnie zdecydować, jak skutecznie do niego zadzwonić.
Almond Breeze wymienia mleko jako zamiennik, pokazując klientom, że jest jak mleko. Califia Farms to całkowicie naturalny sposób na odchudzanie. Obie marki stworzyły sprytnie zaprojektowane opakowania, które już na pierwszy rzut oka dają jasny przekaz, jaki konsumenci oddadzą swoim produktom podczas zakupów.
Jak mam dzwonić?
Masz więc na myśli grupę, do której chcesz zadzwonić, ale jak właściwie zadzwonić z właściwą wiadomością?
Odpowiedź brzmi, że to naprawdę zależy, do kogo próbujesz zadzwonić – ale jest jeden klucz uwaga, o której należy pamiętać.
Należy wziąć pod uwagę, że im łatwiej cię dostrzec, tym więcej ludzi przyciągniesz. To naprawdę zdrowy rozsądek, ale często jest to pomijane. Jeśli wyróżniasz się na półce lub gdziekolwiek sprzedajesz swój produkt, przyciągniesz więcej osób.
Staraj się więc być odważny, używaj wyrazistych wzorów i kolorów i postaraj się, aby naprawdę skoczyć z półki. Oczywiście, chcesz mieć pewność, że te funkcje przemawiają do Twojej osoby docelowej, ale znajdując sposób na wyróżnienie się, po prostu zostaniesz odkryty przez jeszcze więcej osób.
Zmień swoją perspektywę
Pomocnym eksperymentem myślowym, który można przywołać idealnego klienta, jest próba wniknięcia do jego głowy. Czego szukają? Co najbardziej chcą zobaczyć w produkcie? Nie myśl o brandingu, który Ty lubić; pomyśl o brandingu, który lubi Twój idealny klient.
Często pomocne jest przeprowadzenie kompleksowej analizy odbiorców i stworzenie awatara klienta, który reprezentuje Twojego idealnego klienta. Wiedząc Jak robią zakupy, będziesz wiedział, co skłoniłoby ich do podjęcia decyzji o zakupie.
Studium przypadku #3: Dziki Kieł
Wildfang to marka, która szturmem podbiła świat mody! Ich przesłanie jest proste — dom dla złych kobiet. Ich celem jest przełamanie wszystkich ról płciowych, które powstrzymują kobiety.
Z perspektywy produktu Wildfang nazywa siebie samicami Robin Hooda. Kradną trendy w modzie, które tradycyjnie należały do mężczyzn, i odrzucają siły, które im podpowiadały nie mógł nosić coś. Kobiety czują się wzmocnione, gdy noszą ubrania Wildfang – na przykład kombinezony – ponieważ wiedzą, że nie tylko są modne, ale także przełamują stereotypy.
Jednak Czemu robić tak bardzo lubimy Wildfang? Chcę przyjrzeć się różnym sygnałom marki, które Wildfang wykorzystuje, aby przyciągnąć naszą uwagę.
Posiadanie Twojej przestrzeni
Wildfang lubi myśleć o przestrzeni produktu pod kątem tego, czy jest na własność . Przez posiadanie rozumieją produkt, za pomocą którego mogą zdefiniować swoją markę do punktu, w którym konsument myśli o nich, gdy myśli o tym produkcie. Na przykład ich odzież robocza odniosła taki sukces, że jest teraz jednym z ich charakterystycznych stylizacji.
Wildfang nie chce być po prostu kolejną marką detaliczną w tej przestrzeni; chcą być tę przestrzeń w umysłach konsumentów.
Potężne sygnały marki
Właściciele Wildfang są mistrzami w używaniu sygnałów marki, które są małymi sposobami, w jakie marka komunikuje swoją tożsamość idealnej osobie i docelowemu konsumentowi. Są w stanie to zrobić, ponieważ znają swoją idealną osobę od podszewki i dokładnie wiedzą, co chcą, aby ich marka reprezentowała. Nazywa się to an idealna osoba klienta.
Twoja idealna persona klienta to osoba, której naprawdę chcesz pomóc.
Wildfang stworzył doświadczenie modowe, które przemawia do tych, którzy mają dość ekskluzywności mody. Ich idealna osobowość klienta nie traktuje siebie zbyt poważnie i tworzy produkty, które są naprawdę dla każdego.
Ich idealnym klientem jest ktoś, kto niekoniecznie czuje się objęty modą mainstreamową lub po prostu szuka świeżego spojrzenia na oldschoolową branżę mody.
To, co sprawia, że Wildfang jest tak wyjątkowy, to różne sposoby, w jakie porozumieć się ta wiadomość. Robią to z wieloma sygnałami marki znalezionymi w całym ich marketingu.
Doświadczenie, nie tylko zakupy
Nie tylko robisz zakupy w Wildfang. Doświadczasz tego. Przyjrzyjmy się różnym sygnałom marki w ich doświadczeniu w sklepie. Wildfang wykorzystuje wiele kreatywnych i skutecznych sposobów, aby przekazać wiadomość o swojej marce idealnemu konsumentowi przez cały proces obsługi klienta w sklepie.
- Bezczelne wyświetlacze: Jedną z podstawowych wartości marki Wildfang jest bezczelność. Bycie bezczelnym to sposób na przeciwstawienie się temu, jak poważny, pretensjonalny i ekskluzywny może być świat mody. Chcą pokazać konsumentom, że moda jest zabawą i jest przeznaczona dla każdego. Robią to z małymi bibelotami i zabawnymi dekoracjami wokół swojego sklepu, aby pokazać, że nie są tacy poważni. W połączeniu z wyluzowaną i zabawną naturą ich produktów detalicznych, naprawdę staje się środowiskiem akceptującym wszystkich.
- Rzeźbiona ściana: Kolejną fajną cechą flagowego sklepu Wildfang jest duża rzeźbiona ściana. Znajduje się wzdłuż jednej ze ścian sklepu i każdy może wyrzeźbić wiadomość. Wiedzą, że wielu z ich doskonałych ludzi było byłymi chłopczycami i wiedzą, że wśród tego tłumu popularne było rzeźbione drzewo. To świetny sposób na wykorzystanie nostalgii i sprawienie, by klienci znaleźli wspólną płaszczyznę w naprawdę zabawny sposób, jednocześnie uznając, że Wildfang naprawdę ich rozumie.
Łatwe udostępnianie
Bardzo ważną częścią projektu sklepu Wildfang są chwile, którymi można się dzielić. Wypełniają swój sklep zabawnymi doświadczeniami, które można łatwo udostępniać w mediach społecznościowych. Od stale zmieniającego się i aktualnego znaku namiotu po spersonalizowaną torbę na zakupy, zawsze jest nowa wiadomość do przekazania.
I oczywiście pozwala to klientom Wildfang reklamować swoją wiadomość innym potencjalnym klientom. Darmowy marketing społecznościowy!
Porozmawiaj o chwili, którą można udostępnić!
Nie tylko strona internetowa
Wildfang ma niesamowitą obecność w Internecie i mediach społecznościowych. Firma ma silną markę z wieloma sygnałami, zwłaszcza za pośrednictwem swojego Instagrama. W powyższym filmie przyjrzałem się kilku innym sygnałom marki w tym obszarze. Oto podsumowanie:
- Instagram: Obecność Wildfang na Instagramie ma bardzo starannie opracowaną strategię, aby dotrzeć do idealnej osoby. Wyróżniają się ludźmi i komunikatami, które odwołują się do bezczelnego charakteru i inkluzywności ich marki. I sukces ich programów marketingowych w mediach społecznościowych, z ponad 150 tysiącami obserwujących!
- Sklep internetowy: Komunikują również swoje wszechstronne doświadczenia zakupowe w swoim sklepie internetowym, który jest bardzo czysty i zorganizowany. Pokazano wiele różnych grup etnicznych modeli, dzięki czemu ludzie są w stanie odnieść się do wszystkiego, co widzą. Chcą, aby wszyscy czuli się reprezentowani i uwzględnieni w tym doświadczeniu online. Bardzo podoba mi się też ich zakładka Bestsellery. Ludzie są zawsze zainteresowani tym, co kupują inni i jest to świetna forma społecznego dowodu.
- Marketing e-mailowy: Wildfang ma świetną kampanię e-mail marketingową. E-mail, który otrzymałem od Wildfang, reklamował tajemniczą zniżkę, co oznacza, że musisz kliknąć, aby dowiedzieć się, jaką zniżkę otrzymasz. Tematem przewodnim był Międzynarodowy Dzień Kota. Był to zabawny, angażujący sposób na zwrócenie uwagi klientów i na pewno przypomniało mi, że w przyszłości muszę zwracać uwagę na ich e-maile. E-mail, podobnie jak marka, był wyjątkowy i przemawiał do wyjątkowych ludzi.
Wyluzowany, zabawny, bezczelny.
Od Wildfanga możemy się wiele nauczyć. Niezależnie od tego, czy jesteś przedsiębiorcą, zajmujesz się sprzedażą, czy szukasz randki, możesz przyjąć ich etos:
- Nie próbuj przemawiać do wszystkich — apeluj do swoich ludzi.
- Poznaj swoją idealną osobę i szukaj jej.
- Wyjaśnij, kogo szukasz.
Pamiętaj: jeśli próbujesz odwołać się do wszystkich, nie odwołujesz się do nikogo.
Jak działają reklamy?
Reklamy działają, ponieważ realizują 2 ważne cele: zaangażowanie i perswazję. Najbardziej udane reklamy osiągają to, wykorzystując emocjonalne apele, które wpływają na opinie. Wpływa to na zachowanie i często działa nieświadomie. Na przykład, jeśli widzimy modelkę ubraną w czerwoną sukienkę, możemy później zdecydować się na jej zakup, jeśli zobaczymy ją w sklepie.
Krótko mówiąc, najlepsze reklamy wykorzystują psychologię i niewerbalne wskazówki, aby zapewnić maksymalne zaangażowanie i perswazję.
Które wskazówki z tego artykułu są twoimi ulubionymi? Daj mi znać w komentarzach pod spodem!
Źródła:
1 Knapp, ML i Hall, JA (2014). Komunikacja niewerbalna w interakcji międzyludzkiej. Boston: Wadsworth Cengage Learning.
Dygresja: W miarę możliwości staraliśmy się wykorzystać badania naukowe lub opinie ekspertów do tego przewodnika po języku ciała. Czasami, gdy nie mogliśmy znaleźć badań, dołączamy anegdoty, które są pomocne. Gdy pojawi się więcej badań na temat zachowań niewerbalnych, z pewnością je dodamy!
Ten artykuł jest częścią naszego przewodnika po języku ciała. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej.- Czytanie języka ciała 101
- Język ciała w pracy
- Język ciała emocji
- Ukryte możliwości
- Wskazówki wokalne
- Wskazówki prezydenckie
- Wskazówki dla psów
- Odpoczywająca suka twarz
- Wskazówki reklamowe
- AI i język ciała
- Język ciała dla relacji
- Zachowanie głowy
- Przeczytaj tors
- Język dolnej części ciała
- Hip kije
- Kije do nóg
- Wskazówki dotyczące stóp
- Flirtująca mowa ciała