8 umiejętności, których powinni nauczyć menedżerowie na wszystkich szkoleniach przywódczych

Spis treści

  1. Czym jest szkolenie przywódcze?
  2. Nauka podstawowych praktyk przywódczych
  3. Zidentyfikuj swój styl przywództwa
  4. Jak delegować
  5. Motywowanie zespołu
  6. Podejmuj dobre decyzje
  7. Konflikt zarządzania
  8. Zarządzanie wydajnością
  9. Umiejętności przywództwa cyfrowego
    1. Jak wybrać dla siebie najlepsze kursy rozwoju przywództwa
  10. Czym są internetowe kursy szkoleniowe dla liderów?

Szkolenie przywódcze ma kluczowe znaczenie dla każdej roli kierowniczej. Niezależnie od tego, czy masz duży zespół, czy dopiero po raz pierwszy zatrudniono Cię, szkolenie przywódcze może pomóc Ci być najlepszym możliwym liderem.



Mocny fundament szkolenia przywództwa pomoże Ci skutecznie skierować Twój zespół na sukces. To kluczowa część osiągania celów.

Najpierw odpowiedzmy na wielkie pytanie:



Czym jest szkolenie przywódcze?

Kursy szkoleniowe z zakresu przywództwa i zarządzania to specjalistyczne programy, które mają pomóc w nauce nowych technik przywódczych i udoskonaleniu starych umiejętności w kierowaniu zespołem, w tym asertywnej komunikacji, metod motywowania i coachingu.

Szkolenie przywódcze jest idealne dla każdego, kto pełni funkcję nadzorczą, od osób, które właśnie awansowały na nowe stanowisko, po bardziej doświadczonych menedżerów, którzy chcą być na bieżąco.

Jako lider jesteś siłą napędową swojego zespołu.



Jesteś osobą, która popchnie Twój zespół do osiągnięcia pełnego potencjału, wydobędzie z każdego to, co najlepsze, i osiągnie swoje cele zawodowe.

Oto, jak zamierzasz to zrobić. Chcę zagłębić się w najważniejsze umiejętności przywódcze, których potrzebujesz na każdym szkoleniu przywódczym.



Nauka podstawowych praktyk przywódczych

Zanim opanujesz cokolwiek innego na lekcjach przywództwa, najpierw musisz zająć się podstawami. Podstawy szkolenia przywódczego dotyczą ustalenia, jaki jest twój cel jako lidera i nastawienia, które musisz kultywować w sobie i swoim zespole.

Te podstawowe praktyki przywódcze obejmują:

  • Bycie wzorem do naśladowania
  • Wywieranie wpływu
  • Koncentrowanie się na podążaniu za wizją
  • Zachęcanie do współpracy
  • Bycie pozytywnym

Dobre szkolenie przywódcze poprowadzi Cię przez określenie Twojej podstawowej praktyki przywódczej i misji. Jedną z lekcji, którą omawiamy w naszym programie szkolenia liderów, People School, jest to, jak możemy być autentycznie charyzmatyczni.

Czytaj dalej, aby poznać inne ważne umiejętności przywódcze…



Zidentyfikuj swój styl przywództwa

Pomyśl o najlepszym liderze, jakiego kiedykolwiek spotkałeś – może koledze, pierwszym szefie, może nawet nauczycielu w liceum. Jakim typem przywódcy byli? Jak ludzie je widzieli? Czy zarządzali zespołem w sposób skoncentrowany na zadaniach, czy też byli bardziej skoncentrowani i ambitni, aby oddać władzę w ręce jednostki, aby samodzielnie wziąć odpowiedzialność za zadania?

Dobre szkolenie przywódcze pomoże Ci zidentyfikować Twój styl przywództwa. Nie wszyscy przywódcy są tacy sami… i nie powinni!

Zapytaj siebie:

Jakim typem lidera jesteś? Jakim liderem chcesz być?

Kiedy zajmujesz stanowisko kierownicze, ważne jest, aby ocenić swój własny styl przywództwa.

Istnieją trzy podstawowe Style przywództwa .

  • Autokratyczni liderzy jasno określają swoje oczekiwania, mówią pracownikom dokładnie, jak chcą, aby praca została wykonana, i samodzielnie podejmują decyzje.
  • Delegowani liderzy są przeciwieństwem i zamiast mikrozarządzania pozwalają grupie podejmować własne decyzje.
  • Aktywni liderzy są mieszanką dwóch pozostałych stylów i zapewniają kierunek, a także czerpią opinie z ich zespołu.

Większość ludzi chce być dobry menedżer , ale wszystkie trzy style przywództwa mają zalety i wady. Na przykład autokratyczni przywódcy są fantastyczni, gdy dochodzi do katastrofy i problem wymaga pilnego rozwiązania, ale nie rozwijają tego samego morale i poczucia jedności, co przywódca demokratyczny.

Z drugiej strony demokratyczni liderzy mogą zbudować cudownie zwarty zespół, ale niektórzy z ich pracowników mają trudności z przejęciem pełnej odpowiedzialności i inicjatywy w swojej pracy.

Być może masz już jakieś pojęcie o swoim stylu przywództwa (znajomość swojego typu osobowości może dać ci wskazówkę), ale silny kurs przywództwa omówi te tematy bardziej szczegółowo, być może dzieląc każdy typ przywództwa na dalsze podtypy.

Znajomość swojego stylu przywództwa jest ważna, gdy zarządzasz ludźmi i projekty, które pozwolą ci lepiej zrozumieć twoje własne mocne i słabe strony oraz nauczyć się, jak wykorzystać swój styl przywództwa na swoją korzyść.

Możesz również zapoznać się z naszymi 14 najważniejszymi umiejętnościami zarządzania:

Przeczytaj wszystkie 14 umiejętności zarządzania tutaj.

Jak delegować

Liderzy stają przed jednym wielkim problemem:

Chcą to wszystko zrobić.

Ale po prostu nie możesz tego wszystkiego zrobić! Jedną z najtrudniejszych rzeczy do zrobienia jako lider, szczególnie jeśli jesteś perfekcjonistą, jest delegowanie (a czasami negocjować ) zadania. Możesz czuć, że wykonanie całej pracy samodzielnie jest najlepszym sposobem na uzyskanie wyników. Jednak jako lider będziesz musiał rozłożyć obciążenie pracą między swój zespół.

Różne kursy dotyczące przywództwa mogą pokazać, jak delegować na różne sposoby, ale ogólne kroki dotyczące delegowania są jasne:

  • Zdefiniuj zadanie pod ręką
  • Upewnij się, że jest SMART (konkretny, mierzalny, uzgodniony, realistyczny, określony w czasie, zarejestrowany etycznie)
  • Zidentyfikuj najlepszy zespół lub członka zespołu do pracy
  • Poinformuj, dlaczego zostali wybrani
  • Wyjaśnij cel do osiągnięcia
  • Omów, jak zadanie powinno lub może zostać wykonane
  • Uzgodnij termin
  • Utrzymuj komunikację przez cały czas trwania zadania
  • Przekaż opinię po zakończeniu

Istnieje wiele innych aspektów delegowania, którym szkolenia przywódcze będą omówione bardziej szczegółowo – niektóre bardziej niż inne. Jeśli wiesz, że umiejętności delegowania są czymś, co musisz dalej rozwijać, rozważ kurs, który zapewnia dogłębną wiedzę na ten temat. Oto kilka innych zasobów dla Ciebie:

Motywowanie zespołu

„Dziękuję!” To tylko dwa słowa, ale nie lekceważ tego, ile to daje Tobie i Twojemu zespołowi. Otwarta wdzięczność za pracę zespołów poprzez dziękowanie im prowadzi do tego, że jesteś postrzegany jako cieplejsza osoba, co oznacza, że ​​ludzie będą bardziej zainteresowani komunikowaniem się z Tobą i budowaniem relacji.

Badania sugerują że pozytywnie motywujące zespół to świetny sposób na poprawić efektywność i efektywność pracowników .

Co nie jest zaskakujące. Chcesz, aby Twój zespół stawił czoła temu dniu, mając pewność, że zostanie doceniony za ciężką pracę i będzie wspierany swoimi ambicjami. Nic dziwnego, że niskie morale może prowadzić do: niska produktywność i ma inne efekty domina, takie jak wzrost absencji w miejscu pracy.

Więc co napędza motywację?

  • Wolność podejmowania decyzji
  • Posiadanie realistycznych celów
  • Docenienie za osiągnięcia
  • Rozpoznawanie postępów w swoim zespole
  • Różnice płci w pracy i porady dla wiodące kobiety

To są podstawy motywacji członków zespołu.

Kiedy pracownicy są pozytywnie zmotywowani, to poprawia zarówno ich skuteczność oraz efektywność co prowadzi do ogromnych usprawnień w osiąganiu celów organizacyjnych. Jest to korzystne dla wszystkich, ponieważ każdy chce być szczęśliwy w pracy .

Oto nasz pełny przewodnik motywacyjny: 10 kroków do motywacji

Podejmuj dobre decyzje

Jaka była ostatnia ważna decyzja, którą podjąłeś w pracy?

Być może zmieniłeś taktykę w ostatniej chwili, kiedy próbowałeś: zamknij sprzedaż lub wypróbował coś nowego w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do większej liczby odbiorców.

Podejmowanie decyzji to jedna z najważniejszych umiejętności, których możesz się nauczyć jako lider.

Gdy na drodze pojawi się rozwidlenie, Twój zespół będzie rozbijał pomysły, ale jeśli chodzi o kryzys – to Ty będziesz musiał wykonać ostatnią decyzję.

Tak jak wszyscy mamy typ osobowości, mamy też typy podejmowania decyzji. Niektórzy ludzie będą doskonalić się w jednym konkretnym rodzaju podejmowania decyzji, podczas gdy inni będą kombinacją tych różnych metod.

Podejmowanie decyzji analitycznych

Osoby podejmujące decyzje analityczne starają się dokładnie przeanalizować dostępne im informacje przed podjęciem decyzji. Polegają na fakty, dane i obserwacja sytuacji wspierać wybrane przez nich działanie.

Podejmowanie decyzji behawioralnych

Decydenci behawioralni lubią mieć pewność, że wszyscy są pracować razem i robienie wybory zorientowane na grupę i zaproponuje swojemu zespołowi decyzje przed podjęciem decyzji o najlepszym sposobie działania.

Koncepcyjne podejmowanie decyzji

Konceptualni decydenci są bardziej społeczni w swoich metodach niż typy dyrektywne lub analityczne i bardziej integrują się kreatywne myślenie i współpraca od zespołu ludzi. Mają tendencję do opierania swoich decyzji na wielu różnych perspektywach i podejmując decyzję, będą myśleć dalej w przyszłość.

Podejmowanie decyzji dyrektyw Directive
Decydenci dyrektyw są racjonalne i bezpośrednie . Opierają swoje decyzje na własnej wiedzy i mają tendencję do podejmowania błyskawicznych decyzji, choć rzadko patrzą na sytuację z perspektywy.

Kiedy już opracujesz swój styl podejmowania decyzji, możesz celowo wybrać niektóre z najlepszych atrybutów z innych podejść do podejmowania decyzji i zastosować je w sytuacji, w której najlepiej pasują. (Patrz, powiedzieliśmy, że po zapoznaniu się z podstawami zarządzania będzie trudniej).

Konflikt zarządzania

Jesteś zmęczony – Twój zespół ciężko pracował, aby dotrzymać terminu, i w ostatniej chwili… Wszystko się kończy. Wszyscy są sfrustrowani, a napięcia zaczęły rosnąć. To tylko kwestia czasu, zanim burza winna wybuchnie w biurze.

Czy to brzmi znajomo?

Zarządzanie konfliktami może być jednym z trudniejszych tematów szkolenia przywódczego – sztuka polega na zachowaniu spokoju i komunikacji . Ale jest to jedna z tych umiejętności, które zwykle są łatwiejsze w teorii niż w praktyce.

Rodzaje technik, których nauczysz się na szkoleniu z dobrego zarządzania, będą obejmować:

  • Konfrontacja z sytuacją
  • Współpraca przy rozwiązywaniu problemów
  • Formalny proces reklamacyjny
  • Zrozumienie, dlaczego pojawia się konflikt
  • Radzenie sobie z narcystycznymi osobowościami w pracy
  • Radzenie sobie ze stresem i emocjami
  • I najgorszy… Co zrobić, gdy szef jest w złym humorze

Raport Konflikt w miejscu pracy i jak firmy mogą go wykorzystać do rozwoju ma naprawdę zaskakujące statystyki dotyczące znaczenia tego rodzaju szkolenia przywódczego.

Czy wiesz, że 85 procent pracowników na jakimś poziomie ma do czynienia z konfliktami? A prawie 30 procent radzi sobie z tym „niemal bez przerwy”!?

Jest to nie tylko straszne ze względu na poziom stresu, ale ma również wpływ na zdrowie i wydajność. Stres może powodować problemy z pamięcią, spowalniają zdolność uczenia się i osłabiają układ odpornościowy.

Lepiej, aby wszyscy rozwiązywali konflikty, gdy się pojawią, i szybko przesiedlić zespół. Większość kursów szkoleniowych z zakresu przywództwa nauczy Cię, jak radzić sobie z konfliktami.

Zarządzanie wydajnością

Zarządzanie wydajnością to proces tworzenia środowiska pracy, które pozwala ludziom osiągać najlepsze wyniki i jest zgodne z celami firmy. Jako menedżer, Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że Twój zespół działa.

Ile razy w roku monitorujesz i oceniasz wyniki swoich zespołów?

Zarządzanie wydajnością jest procesem ciągłym.

To ciągły cykl wyznaczania celów, planowania, jak je osiągnąć, przeglądu postępów i dalszego rozwijania umiejętności zespołu.

  • Przeprowadzanie ocen rocznych
  • Przekazywanie opinii
  • Wzmacnianie pracowników
  • Korzystanie z narzędzi do zarządzania wydajnością
  • Korzystanie z kluczowych wskaźników wydajności (KPI)
  • Wdrażanie planów rozwoju osobistego

Nauka tych technik w programach szkoleniowych dla menedżerów z zakresu przywództwa da ci wiedzę potrzebną do skutecznego monitorowania, analizowania i postępów w osiąganiu wyników przez zespoły. .

Badania pokazują że szkolenia z zarządzania wydajnością dla menedżerów poprawiają wydajność i że skuteczny system zarządzania wydajnością pomaga utrzymać najlepsze wyniki .

Ważne jest również, aby pamiętać: kluczowe badanie naukowe ujawnił, że 93% pracowników zgłaszają chęć podjęcia dodatkowej pracy, gdy ich menedżerowie zapewniają bieżące wsparcie i informacje zwrotne, w porównaniu z po prostu 33% osób, które nie otrzymują wsparcia i informacji zwrotnej lub otrzymują takie wsparcie.

Powinieneś również upewnić się, że Twój program szkolenia przywództwa obejmuje: pojedynczy największy błąd popełniany przez liderów :

Umiejętności przywództwa cyfrowego

Czy wiesz, że firmy z najbardziej kompetentnymi cyfrowo menedżerami i liderami? finansowo lepsze wyniki średnia o 50%?!

I tak naprawdę nie jest to niespodzianką – wszystko stało się cyfrowe. Kto by pomyślał, że dwadzieścia lat temu będziemy mogli dzwonić przez nasze zegarki, płacić za rzeczy po prostu dotykając kartą bankową małego urządzenia lub uzyskiwać dostęp do naszych kont bankowych za pomocą skanera linii papilarnych.

Wyobraź sobie za dwadzieścia lat. Jakie inne technologie czają się tuż za rogiem?

Każda organizacja będzie musiała korzystać z nowych technologii, jeśli chce się rozwijać. A ci, którzy mają najzdolniejszych liderów gotowych na rozwiązania cyfrowe, będą nadal wyprzedzać konkurencję.

Kiedy szukasz kursu szkoleniowego z zakresu przywództwa, upewnij się, że mają pewne informacje o tym, jak zdobyć swój biznes lub swoje zespół na bieżąco wirtualnie . Może to obejmować synchronizację kalendarzy w Gmailu, komunikację przez Skype lub inne narzędzia cyfrowe, które pomagają ludziom komunikować się szybciej i wydajniej pracować.

Jak wybrać dla siebie najlepsze kursy rozwoju przywództwa

Istnieje wiele świetnych kursów szkoleniowych z zakresu przywództwa. Więc od czego zacząć, gdy próbujesz wybrać jedną?

Najpierw sprawdź, czy są jakieś kursy specjalnie ukierunkowany na Twoją dziedzinę . Istnieje wiele kursów rozwoju przywództwa, które zostały dostosowane do różnych dziedzin, niezależnie od tego, czy zajmujesz się nieruchomościami, technologią czy gastronomią.

Powinieneś również zbadać kursy, które: specjalizować się w obszarze, który zidentyfikowałeś jako słabość . Być może wiesz, że musisz odświeżyć swoje umiejętności cyfrowe, ale nie masz pewności, od czego zacząć, lub wiesz, że musisz poprawić swoje umiejętności zarządzania konfliktami, gdy Twój zespół trochę się zmaga.

Reszta wyboru szkolenia sprzedażowego tak naprawdę sprowadza się do:

  • Znalezienie odpowiedniego programu nauczania — jakie luki w wiedzy musisz uzupełnić?
  • Świetne recenzje (najlepsze są filmy prawdziwych uczniów. Mamy galeria filmów od naszych uczniów tutaj .)
  • Oglądanie podglądu wideo (większość kursów pozwala zobaczyć małe fragmenty wideo, takie jak ten, który Ci daliśmy nad , lub ten dla nas.)

Czym są internetowe kursy szkoleniowe dla liderów?

Jesteśmy w erze cyfrowej. Mamy sztuczną inteligencję podejmującą decyzje w naszym domu, roboty sprzątające domy i większą moc obliczeniową w naszych telefonach komórkowych niż komputery używane w rakietach, które wylądowały na Księżycu. Nic więc dziwnego, że niektóre z najlepszych programów szkoleniowych z zakresu przywództwa dla menedżerów są dostępne online.

Czy naprawdę możesz pokonać doświadczenie siedzenia w klasie z prawdziwym nauczycielem? Absolutnie.

Programy szkoleniowe dotyczące sprzedaży online są zwykle dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i powinny obejmować interakcję z nauczycielem poprzez komentarze lub godziny pracy. Na przykład w People School odpowiadamy na każdy komentarz i zadanie, a co kilka tygodni mamy godziny pracy na żywo, gdy uczysz się i wypróbowujesz materiał.

Programy online zazwyczaj mają również wiele sposobów na zapoznanie się z materiałem. Może to być lepsze niż dzień osobisty, w którym musisz skonsumować całą zawartość naraz i możesz przegapić część z nich.

Większość szkoleń przywódczych online zapewnia dostęp na zawsze. Nasze filmy nigdy nie tracą ważności, dzięki czemu możesz oglądać je ponownie w miarę rozwoju Twojej firmy. Dostarczamy również treści za pomocą filmów, fizycznego skoroszytu, materiałów do pobrania do pobrania, a nawet interaktywnych sesji pytań i odpowiedzi.

Szkolenie przywództwa online jest również świetne dla osób, które muszą dopasować swoją naukę do napiętego harmonogramu.

Zainteresowany naszą kolejną klasą People School? Pozwól, że opowiemy Ci więcej! Chętnie Cię poznam i pomogę osiągnąć Twoje cele sprzedażowe.

Dowiedz się więcej o ludziach w szkole